LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại p00

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bitXác thực hai bướcLưu trữ dữ liệu phân tánKiểm soát truy cập người dùngTuân thủ quy định Việt Nam
p00 Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại p00

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Nếu bạn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Tài khoản & Bảo mật...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các biện pháp bảo vệ thông tin người dùng

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu và tấn công mạng. Mỗi biện pháp dưới đây được kiểm...

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên p00.pro chạy giao thức SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu bạn nhập – từ thông tin đăng nhập đến số tài khoản VNPay – được mã hóa trước khi rời khỏi trình duyệt. Kẻ tấn công chặn được luồng dữ liệu cũng chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên.

Xác thực hai yếu tố

Bật tính năng này trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể truy cập tài khoản nếu thiếu mã thay đổi liên tục này.

Giới hạn truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc rút tiền. Mọi lần truy cập đều được ghi nhận vào nhật ký hệ thống, và chúng tôi thực hiện kiểm toán định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản được sao lưu trên nhiều máy chủ đặt ở các vị trí địa lý khác nhau. Nếu một trung tâm dữ liệu gặp sự cố, hệ thống tự động chuyển sang bản sao khác mà không làm gián đoạn quyền truy cập của bạn hay làm mất thông tin.

Kiểm tra định kỳ

Hàng quý chúng tôi thuê các chuyên gia bảo mật độc lập để thử nghiệm tấn công hệ thống, phát hiện lỗ hổng trong mã nguồn và đánh giá cấu hình máy chủ. Báo cáo kiểm toán này giúp chúng tôi vá các điểm yếu trước khi chúng bị khai thác.

Tuân thủ quy định địa phương

Chúng tôi chỉ hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Điều này bao gồm việc báo cáo sự cố rò rỉ dữ liệu trong thời hạn luật định và tôn trọng quyền xóa thông tin của người dùng.

So sánh với các trang chính sách khác của p00

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác mà bạn đồng ý khi mở tài khoản. Mỗi trang giải thích một...

Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm quy định về tài khoản, hành vi bị cấm và cách chúng tôi xử lý vi phạm. Chính sách bảo mật giải thích cách thức bảo vệ thông tin; điều khoản dịch vụ giải thích cách bạn được phép sử dụng thông tin đó.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, bao gồm cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích. Chính sách bảo mật nói về dữ liệu cá nhân bạn cung cấp; chính sách cookie nói về dữ liệu tự động được thu thập khi bạn duyệt trang.
Quy trình thanh toán
Giải thích từng bước khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và cách chúng tôi xác minh lệnh rút tiền. Chính sách bảo mật đề cập đến việc mã hóa thông tin thanh toán; quy trình thanh toán đề cập đến thời gian xử lý và giới hạn giao dịch.
Quy tắc chống gian lận
Liệt kê các hành vi bị coi là gian lận – như mở nhiều tài khoản, sử dụng thẻ thanh toán của người khác, thao túng kết quả – và hậu quả pháp lý tương ứng. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi phát hiện gian lận thông qua phân tích dữ liệu hành vi.
Điều khoản khuyến mãi
Quy định cách bạn tham gia các chương trình ưu đãi, điều kiện để nhận thưởng và yêu cầu về vòng cược. Chính sách bảo mật không điều chỉnh nội dung khuyến mãi, nhưng đảm bảo rằng lịch sử tham gia của bạn được lưu trữ an toàn.
Thỏa thuận người dùng
Tổng hợp tất cả các cam kết bạn chấp nhận khi nhấp vào nút đăng ký, bao gồm tuổi pháp lý, quyền sở hữu tài khoản và đồng ý nhận thông báo qua email. Chính sách bảo mật là một phần của thỏa thuận này, tập trung vào khía cạnh dữ liệu cá nhân.
Hướng dẫn khiếu nại
Chỉ rõ cách bạn gửi khiếu nại về giao dịch, tranh chấp kết quả hoặc vấn đề tài khoản, cùng thời hạn chúng tôi phải phản hồi. Chính sách bảo mật mở rộng quyền này bằng cách cho phép bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên p00

Chính sách bảo mật chỉ có ý nghĩa khi nó được tích hợp vào từng góc của nền tảng. Dưới đây là những khía cạnh thiết kế và...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập phần Cài đặt > Quyền riêng tư để...
Nhật ký hoạt động tài khoản Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền...
Cảnh báo bảo mật qua email Khi có thiết bị mới đăng nhập, khi bạn thay...
Xác minh danh tính đa cấp Lần đầu rút tiền hoặc khi số tiền vượt quá...
Mã hóa dữ liệu lưu trữ Ngay cả khi kẻ tấn công xâm nhập vào máy...
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong năm...

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi pháp lý. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị cũng được ghi nhận mỗi lần đăng nhập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã định danh ví và số tiền giao dịch với nhà cung cấp thanh toán – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu thanh toán với công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư, rồi nhấp vào nút Tải về dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và các tùy chọn đã lưu. Bạn nhận được email chứa liên kết tải xuống trong vòng 24 giờ.

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản, kèm tên đăng nhập và email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý các giao dịch đang chờ, sau đó xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch vẫn được lưu năm năm để tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie ưu tiên để lưu ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị, cùng cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần Cài đặt cookie ở chân trang, nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của p00. Nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế, chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân và sẽ hiển thị thông báo từ chối truy cập thay vì trang đăng ký.

Ngay khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP bất thường, chúng tôi gửi email cảnh báo và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua OTP hoặc liên kết xác thực. Bạn cũng nên đổi mật khẩu và bật xác thực hai bước ngay lập tức.